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Comment et quand nous vous écrivons, et comment ne plus recevoir nos messages.
Version du 9 novembre 2026.
Comment et quand nous vous écrivons, et comment ne plus recevoir nos messages.
1. Deux sortes d'e-mails.
Les e-mails de service (compte, rendez-vous, mission, facture) sont liés à votre utilisation de la Plateforme. Les e-mails d’information commerciale vous présentent nos offres.
2. Consentement.
Les e-mails commerciaux sont envoyés avec votre consentement, ou dans le cadre de la relation professionnelle quand la loi de votre pays le permet. Au Canada (LCAP et Loi 25 du Québec), un consentement tacite ne vaut que dans le cadre d’une relation d’affaires (achat ou contrat dans les 2 ans, demande dans les 6 mois) ou pour une adresse publiée sans mention de refus, et seulement si le message concerne l’activité de la personne ; nous gardons la preuve du consentement. Chaque e-mail commercial indique l’expéditeur, son adresse postale et un lien de désinscription traité sous 10 jours ouvrables.
3. Désabonnement en un clic.
Chaque e-mail commercial contient un lien de désabonnement qui prend effet sans autre démarche. Les e-mails de service ne peuvent pas être désactivés tant que le compte est actif.
4. Fréquence.
Au plus un e-mail par besoin détecté, jamais de relance en série ; vous pouvez choisir une fréquence dans votre compte.
5. Identité.
Chaque e-mail indique clairement DMS LOGISTICS SAS comme expéditeur et une adresse postale.
6. Rien en votre nom sans vous.
Un e-mail préparé par l’assistant pour l’un de vos contacts reste un brouillon jusqu’à votre validation.
